お客様の声
☆イチゴ☆様
６４歳になる大好きな母の為に（*^_^*）
美味しいロシアケーキを探していました♪
いろいろ検索し「三丁目の菓子工房」に辿り着きました。
期待通りの美味しさに、母はもちろん
父も私も大満足です♪♪
欲を言えば、もっと中がしっとりしていると嬉しい…と母が申しておりました^^;
ロシアケーキの他も食べてみたいと思ったので、次はお試し用を注文してみようかな～と思ってます♪
☆イチゴ☆様 お母様孝行の為に当店を検索ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お味のほうもご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。
「中がしっとり」は改善の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
皆様のご意見をもとに、今後も美味しいお菓子をお届けしたいと思っております。
ロシアケーキ以外のお菓子も是非召し上がってみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
boohoo様
いつもお世話になります。
今回初めて、お客様への御年賀用に熨斗を付けて頂きましたが、文字フォントも紙質もクオリティが高く、実に好感でした。
お陰さまで、気持ち良く新年がスタートできました。
今年も宜しくお願いします。
boohoo様 こちらこそお世話になっております。
いつもお客様へのご贈答にご利用いただき、誠にありがとうございます。
のしやメッセージカードなどのサービスも、できるかぎり丁寧な仕事をするよう心掛けております。
新年のスタートにお役に立つことができ、とても光栄です。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
みみたん様
どれにも栗が入っていますが、それぞれに違った味で、どれも美味しいです。
みみたん様 続けてご投稿いただきありがとうございます。
3種類のマロンのケーキをお気に入りいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
みみたん様
子供の頃に好きだった懐かしい味で、何度でも注文したくなります。大好きです。
みみたん様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
何度でも・・・大好きの嬉しいコメントは、私共にとって何よりの励みになります。
ぜひぜひ懐かしいロシアケーキを末永くご愛顧ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
てんとう虫様
チョコレート大好きです。温めて食べるのも美味しかったですよ。
てんとう虫様 生チョコ入りショコラケーキをご利用頂きありがとうございました。
レンジで少し温めると中の生チョコがとろりとしておいしいですよね！！私もはまっています。
ぜひまたご利用ください。お待ち申し上げております。
hanatti様
先日より送って頂いたロシアンケーキは甘いものは余り食べない友人が唯一大好きなお菓子なのでとても喜んで頂き一気に食べたよとメールが来ました．又，ご利用させて頂くきます。
hanatti様 ご友人への贈り物にご利用いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで、私共も本当に幸せです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良い感じ様
良い感じです。
良い感じ様 日頃より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しいです。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ひのこ様
いつも贈呈用、家庭用と愛用させていただいています。このたびは、妹の家庭へ送るのに利用したのですが、そちらでも大好評だったようです。
3歳の甥っ子は、ケーキが嫌いで、誕生日ケーキはメロンパンにしようというくらいなのですが、旬果のケーキが気に入ったらしく、もりもり食べていたそうです。
ロシアケーキも4人家族でたちまちになくなり、妹も申し分なく大満足の内容だったようです。
妹家族に喜ばれたのを嬉しく思うとともに、自分が愛してきた菓子を妹家族に紹介し、受け入れて貰えたのを喜ばしく思います。今後も利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
ひのこ様 続けてのご投稿と高い評価を賜り、誠ににありがとうございます。
当店のお菓子を可愛がっていただき、妹様ご家族にもご紹介いただきまして、とても光栄です。
ケーキの苦手な甥っ子様にもお気に入りいただけたようで、本当に嬉しく思います。
これからも美味しいお菓子をお届けいたしますので、変わらぬご愛顧のほどをお願いいたします。
ひのこ様
いつも主人と楽しく食べています。
今回の新商品、チーズタルトについてですが、チーズがややもったりしすぎてて、特にチョコレートを食べるときは、歯についたりして少しくどい気がしました。味は良いだけに、食べづらいのが残念に思えました。
旬果のケーキは予想以上に美味しく、洋酒の苦手な主人も黙々と食べています。
今回も大満足の品々でした。ごちそうさまでした。
最後に、当社の対応とは直接関係ないことではございますが、一点気になり書き込ませていただきます。
今回の発送は段ボールに詰められてだったのですが、段ボールに一カ所、破損部分がありました。中身に影響がなかったので、お知らせするのを控えましたが、段ボールが貫通するほどの破損でした。もしこの部分に中身があったら・・そう思うと心配でなりません。
以前もこちらの商品で破損がありましたし、他の届け物でもクロネコさんでの破損がありました。簡単にはいかないかも知れませんが、クロネコさんでの配送を考えられた方がいいと思います。（配送会社を変えるとか、こちらの希望で他社を選択できるようにするとか）わがままとは存じますが、頭の片隅にでも入れていただけたらと願います。
ひのこ様 この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
きちんとした商品を、お手元にお届けするまでが大切な仕事と思っておりますので、
輸送中の段ボール破損につきましても、大変責任を感じております。
お差し支えがなければ、破損状況の詳細をメール等でご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく、深くお詫びいたします。
また、大変貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
運送会社へは、荷物の扱いを慎重にするよう、至急連絡いたします。
また、運送会社の選択は今後の検討課題とさせていただきます。
最後に、商品につきましての貴重な評価・ご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
JKTK様
ロシアケーキは相変わらず美味しかったです。
チーズタルトもとても美味しかったです。
芋栗のタルトケーキは美味しかったですが、なんとなく栗のほうにはもう少し改善の余地が有るような気がしました。
好みといえばそれまでですが、モサモサ・・としていて、タルト生地と合わないような気が・・。栗も乾燥したみたいにポリポリ感があったり。そういうものなのかな？
チーズタルトとロシアケーキはリピると思います。
JKTK様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ロシアケーキと、新商品のチーズタルトにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
芋栗のタルト（旬果のケーキ）につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ロシアケーキは多くの方に比較的良い評価をいただけるのですが、
柔らかいものは評価が分かれて難しいところがあると感じております。
今後も、皆様のご意見をもとに更なる改善に努め、美味しいお菓子をお届けしたいと思っておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。