お客様の声
ひのこ様
いつも贈呈用、家庭用と愛用させていただいています。このたびは、妹の家庭へ送るのに利用したのですが、そちらでも大好評だったようです。
3歳の甥っ子は、ケーキが嫌いで、誕生日ケーキはメロンパンにしようというくらいなのですが、旬果のケーキが気に入ったらしく、もりもり食べていたそうです。
ロシアケーキも4人家族でたちまちになくなり、妹も申し分なく大満足の内容だったようです。
妹家族に喜ばれたのを嬉しく思うとともに、自分が愛してきた菓子を妹家族に紹介し、受け入れて貰えたのを喜ばしく思います。今後も利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
ひのこ様 続けてのご投稿と高い評価を賜り、誠ににありがとうございます。
当店のお菓子を可愛がっていただき、妹様ご家族にもご紹介いただきまして、とても光栄です。
ケーキの苦手な甥っ子様にもお気に入りいただけたようで、本当に嬉しく思います。
これからも美味しいお菓子をお届けいたしますので、変わらぬご愛顧のほどをお願いいたします。
ひのこ様
いつも主人と楽しく食べています。
今回の新商品、チーズタルトについてですが、チーズがややもったりしすぎてて、特にチョコレートを食べるときは、歯についたりして少しくどい気がしました。味は良いだけに、食べづらいのが残念に思えました。
旬果のケーキは予想以上に美味しく、洋酒の苦手な主人も黙々と食べています。
今回も大満足の品々でした。ごちそうさまでした。
最後に、当社の対応とは直接関係ないことではございますが、一点気になり書き込ませていただきます。
今回の発送は段ボールに詰められてだったのですが、段ボールに一カ所、破損部分がありました。中身に影響がなかったので、お知らせするのを控えましたが、段ボールが貫通するほどの破損でした。もしこの部分に中身があったら・・そう思うと心配でなりません。
以前もこちらの商品で破損がありましたし、他の届け物でもクロネコさんでの破損がありました。簡単にはいかないかも知れませんが、クロネコさんでの配送を考えられた方がいいと思います。（配送会社を変えるとか、こちらの希望で他社を選択できるようにするとか）わがままとは存じますが、頭の片隅にでも入れていただけたらと願います。
ひのこ様 この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
きちんとした商品を、お手元にお届けするまでが大切な仕事と思っておりますので、
輸送中の段ボール破損につきましても、大変責任を感じております。
お差し支えがなければ、破損状況の詳細をメール等でご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく、深くお詫びいたします。
また、大変貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
運送会社へは、荷物の扱いを慎重にするよう、至急連絡いたします。
また、運送会社の選択は今後の検討課題とさせていただきます。
最後に、商品につきましての貴重な評価・ご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
JKTK様
ロシアケーキは相変わらず美味しかったです。
チーズタルトもとても美味しかったです。
芋栗のタルトケーキは美味しかったですが、なんとなく栗のほうにはもう少し改善の余地が有るような気がしました。
好みといえばそれまでですが、モサモサ・・としていて、タルト生地と合わないような気が・・。栗も乾燥したみたいにポリポリ感があったり。そういうものなのかな？
チーズタルトとロシアケーキはリピると思います。
JKTK様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ロシアケーキと、新商品のチーズタルトにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
芋栗のタルト（旬果のケーキ）につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ロシアケーキは多くの方に比較的良い評価をいただけるのですが、
柔らかいものは評価が分かれて難しいところがあると感じております。
今後も、皆様のご意見をもとに更なる改善に努め、美味しいお菓子をお届けしたいと思っておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
良い感じ様
良い感じです。
歯ごたえがあって美味い。
ｍ（。。）ｍ
良い感じ様 この度は、ロシアケーキ 36個入をご利用いただきありがとうございました。
高い評価と美味しいのコメント、なにより励みになります。ありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
nami様
美味しく頂きました！
お賞味期限が長いので急なお客様にも重宝します。
おまけも沢山有難うございました♪
nami様 この度は、『送料無料』新商品お試し【福袋】わけあり焼き菓子おまけ付き をご利用いただき、
誠にありがとうございます。 当店のお菓子は、じっくりと、充分に焼いておりますので、賞味期間も
比較的長くなっております。急なご来客などに重宝に使っていただけましたら本当に嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
boohoo様
２００９年も残り半月となりましたが、１年間、美味しいロシアケーキを焼き続けていただきまして、感謝しています。
いつも、取引先への手土産用に利用させて頂いていますが、取引先の中に「三丁目の菓子工房」ファンが、どんどん増えています。（笑）
本当に１年間、お世話になりました！
来年２０１０年も、宜しくお願いします。
boohoo様 こちらこそ一年間ありがとうございました。
いつもお取引先様への手土産にご利用いただき、また、温かいコメントも頂戴し、本当に感謝しております。
私共も一生懸命頑張りますので、どうか来年も変わらぬご愛顧のほどをお願いいたします。
2010年が良い年でありますようお祈り申し上げます。
サザエさん様
ロシアケーキがほしくてあちこち探していました．三丁目の菓子工房さんが見つかり早速注文をしました。とてもおいしくて探していたそのものでした。
お友達にも知らせてあげます。
着払いでなく、振り込みもできたら嬉しいです。
サザエさん様 続けてご投稿、高い評価をいただきありがとうございます。
探していただいたロシアケーキが当店のロシアケーキであったとのこと、感激いたしました。
お友達にもご紹介いただきありがとうございます。
2回目以降は、振込みもご利用いただけます。（初めての方でお振込みをご希望の際は、先払いで承っております）
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
サザエさん様
とてもおいしかったです。20種類の味を順番にいただいています。サンドクッキーは少し硬いかな。好みですが・・・
又注文したくなります。
サザエさん様 20種類の味をお試し『松菓堂セット』をご利用頂きありがとうございました。
サンドクッキーが少し硬いとお感じになるようでしたら、お届け後しばらくたってから召し上がっていただくといいかもしれません。お菓子も日々少しずつ変化していますので、クッキー生地とホワイトクリームがなじんできて多少やわらかくなるような気がします。
ぜひまた試してみてください。お待ち申し上げております。
安井様
キウイのロシアケーキは本当に美味でした。初めて食べたのはコンビニで1つ120円で販売していたのを偶然食べたのがきっかけです。
おかげでロシアケーキにはまり、同じものをネット上から注文することができました。
12個入りを買ったのですが、後悔しました。もっとたくさん買っておけばよかったと。
あっという間になくなってしまいます。
今度はイチゴジャムとキウイ両方買ってみようと思います。
心のこもった手書きのメッセージカードも頂きとてもうれしかったです。
今後とも宜しくお願いします。
安井様 この度はロシアケーキのキウイジャムをご利用いただきありがとうございました。
当店とのご縁をいただきたいへん嬉しく思っております。
工場よりできたてをお届けしますので、美味しく召し上がっていただけると思います。
ロシアケーキは6種類、夏季にはオレンジジャムが加わり7種類お楽しみいただけます。
ぜひいろいろ試してみてください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
あずき様
ロシアケーキはとてもサクサクしていておいしかったです。子供たちにも大好評でした。
ソフトケーキ系よりもクッキー系が我家では好評みたいです。
あずき様 高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ロシアケーキがお子様にもご好評だったとの事、とても嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様にお喜びいただけますよう、美味しいお菓子をお届けいたしますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。