お客様の声
ひのこ様
いつも主人と楽しく食べています。
今回の新商品、チーズタルトについてですが、チーズがややもったりしすぎてて、特にチョコレートを食べるときは、歯についたりして少しくどい気がしました。味は良いだけに、食べづらいのが残念に思えました。
旬果のケーキは予想以上に美味しく、洋酒の苦手な主人も黙々と食べています。
今回も大満足の品々でした。ごちそうさまでした。
最後に、当社の対応とは直接関係ないことではございますが、一点気になり書き込ませていただきます。
今回の発送は段ボールに詰められてだったのですが、段ボールに一カ所、破損部分がありました。中身に影響がなかったので、お知らせするのを控えましたが、段ボールが貫通するほどの破損でした。もしこの部分に中身があったら・・そう思うと心配でなりません。
以前もこちらの商品で破損がありましたし、他の届け物でもクロネコさんでの破損がありました。簡単にはいかないかも知れませんが、クロネコさんでの配送を考えられた方がいいと思います。（配送会社を変えるとか、こちらの希望で他社を選択できるようにするとか）わがままとは存じますが、頭の片隅にでも入れていただけたらと願います。
ひのこ様 この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
きちんとした商品を、お手元にお届けするまでが大切な仕事と思っておりますので、
輸送中の段ボール破損につきましても、大変責任を感じております。
お差し支えがなければ、破損状況の詳細をメール等でご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく、深くお詫びいたします。
また、大変貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
運送会社へは、荷物の扱いを慎重にするよう、至急連絡いたします。
また、運送会社の選択は今後の検討課題とさせていただきます。
最後に、商品につきましての貴重な評価・ご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
JKTK様
ロシアケーキは相変わらず美味しかったです。
チーズタルトもとても美味しかったです。
芋栗のタルトケーキは美味しかったですが、なんとなく栗のほうにはもう少し改善の余地が有るような気がしました。
好みといえばそれまでですが、モサモサ・・としていて、タルト生地と合わないような気が・・。栗も乾燥したみたいにポリポリ感があったり。そういうものなのかな？
チーズタルトとロシアケーキはリピると思います。
JKTK様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ロシアケーキと、新商品のチーズタルトにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
芋栗のタルト（旬果のケーキ）につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ロシアケーキは多くの方に比較的良い評価をいただけるのですが、
柔らかいものは評価が分かれて難しいところがあると感じております。
今後も、皆様のご意見をもとに更なる改善に努め、美味しいお菓子をお届けしたいと思っておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
nami様
美味しく頂きました！
お賞味期限が長いので急なお客様にも重宝します。
おまけも沢山有難うございました♪
nami様 この度は、『送料無料』新商品お試し【福袋】わけあり焼き菓子おまけ付き をご利用いただき、
誠にありがとうございます。 当店のお菓子は、じっくりと、充分に焼いておりますので、賞味期間も
比較的長くなっております。急なご来客などに重宝に使っていただけましたら本当に嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
愛犬家様
この間買ったばかりだったので、今回は購入を見送ろうと思っていたのですが、やっぱり買ってしまいました。今回も美味しかったです。これからも定期的に購入してしまいそうです。
愛犬家様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
新商品お試し【福袋】わけあり焼き菓子おまけ付きに高い評価と美味しかったのコメントとをお寄せいただきとても嬉しいです♪今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Y・S様
おまけの焼き菓子は大好きなロシアケーキでした（嬉しい～）。全然わけありという感じではなく普通にロシアケーキが２倍入っていて、今回もあっという間に平らげてしまいました。
旬果のケーキも栗や芋の味がホッコリとしていて美味しかったです。
チーズタルトはボリュームもあり（特にチーズ嫌いでなければ）誰にでも好まれる食べやすい美味しさだと思います。チョコや抹茶味も結構美味しかったのですが、チーズ好きの私はチーズタルトが１番ですね。
それにしてもこの量でこのお値段！本当にお買い得です。
最後に、シンプルで可愛い箱は、勿論捨てずに活用してます。
Y・S様 この度は、新商品お試し【福袋】わけあり焼き菓子おまけ付きをご利用いただきありがとうございました。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
旬果のケーキ・チーズタルトともにご感想をお寄せいただき、たいへん嬉しく拝見いたしました。
箱も活用していただいているとのこと、嬉しいです♪
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。