お客様の声
ナイトライダー様
いつも利用させて頂いております。今回は夏のスペシャルパックを購入しましたが、量・味共に大満足です。次回もどうぞ宜しく御願い致します。
ナイトライダー様 この度は、2012夏のスペシャルパック37個入【送料無料】をご利用いただきありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
大満足のお言葉をいただき嬉しいです。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
ろしあん様
りぴ３回目です。オレンジ味超おいしい～☆また、ＮＥＷ味たのしみにまってます！！
ろしあん様 この度は、限定！3種のジャムのフルーツクッキー36個入をご利用いただきありがとうございます。
いつもご利用いただき感謝申し上げます。
高い評価をいただき光栄です。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
せなママ様
自分用とプレゼント用に購入しました。おしゃれな白い箱で、お味も申し分ありませんでした。そして何より、お店の方の対応が親切で気持ちよく買い物ができました。
リピートする時は、またこのお店でお願いしたいです。
せなママ様 この度は、ロシアケーキデラックスセット【ロシアケーキ＆リーフロシア】17個入をお買い求めいただきありがとうございました。
お菓子、当店の対応について高い評価をいただきありがとうございます。
ご自宅用に、プレゼントに・・・ぜひまたご利用ください。心よりお待ちしております。
ナイトライダー様
いつも、美味しく、頂いております。今回も大満足です。又、次回もどうぞ宜しく御願い申し上げます。
ナイトライダー様 この度は、2012夏のスペシャルパック37個入【送料無料】をご利用いただきありがとうございました。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき光栄です。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
nami様
特にゴマとアールグレーが大好きです。家族で食べているのですがゴマとアールグレーの減りが早く単品で注文できたらいいなということで★４つに致しました。いつ食べても美味しいです。また注文致します。
nami様 この度は、3種の生地にホワイトクリームをサンドした【サンドクッキー】42個入をご利用いただきありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
サンドクッキーの単品も検討してみます。
今後ともよろしくお願いいたします。
キャンディ様
今回、下記の商品を購入しました。
◎お気に入りのロシアケーキ【単品】 12個入/ピーナッツチョコ
◎お気に入りのロシアケーキ【単品】 12個入/ストロベリージャム
◎限定！オレンジジャムのフルーツクッキー 12個入
◎2012夏のスペシャルパック 37個入
今回で３度目？４度目？の購入です。
貴店のお菓子は美味しいので、自宅用とプレゼント用に購入でした。
とても丁寧に梱包して下さっていたのですが、、◎お気に入りのロシアケーキ【単品】ストロベリージャムの１２個中１０個と、◎限定！オレンジジャムのフルーツクッキー 12個入中７個と、◎2012夏のスペシャルパック 37個入の中のストロベリージャムのロシアケーキ２個の外側のクッキー生地部分がバラバラ・・に崩れていて、個別包装の袋の中は砕けたクッキー生地でいっぱいでした。
丁寧に梱包して頂いていたのでクレームを言うつもりは無いです。
ただ、プレゼント用で人に差し上げたので、目の前で「ありがとう」と箱を開封して、クッキーがバラバラ・・になっていたので申し訳ない気持ちと恥ずかしい気持ちで赤面しました。
次回からは、プレゼント用でも一度開封して手持ちの包装紙で再度ラッピングしてからでないと渡せないと痛感しました。
キャンディ様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、クッキーの生地部分が崩れている商品がたいへん多く、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくプレゼントにご利用いただいたのに、先様にも申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今まで、これだけの多くのお菓子が壊れていたことはありませんでした。
運送会社には連絡し、取り扱いを丁寧にしていただくよう伝えました。
ご連絡いただけなければわからないことですので、コメントをお寄せいただき、たいへんありがたく感謝申し上げます。
万が一、またこのようなことがございましたら、お召し上がりにならず、すぐにご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
まうぴ様
定期的に利用させて頂いております。成人した子供たちが子供の時からのロシアケーキファンで、店頭で見つけたら購入しておりました。現在は昔と違い食べたくなったらネットで即注文が出来るので有り難いですね！お徳用は自宅用には最適なリーズナブルな値段設定で助かっております。今後も定期的に購入させて頂きたいと思います。
要望と致しましては、ロシアケーキの新作をぜひお願い致したいところでしょうか？
まうぴ様 この度は【送料無料】お徳用6種のロシアケーキ詰替パック48個入をご利用いただきありがとうございました。
定期的にご利用いただき誠にありがとうございます。
通販を便利にご利用いただきたいへん嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
nami様
お世話になっている方への、ちょっとしたプレゼントに注文しました。先方から大変喜んで頂けたので良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
nami様 この度は【スマートセットＣ】12種類の焼き菓子詰め合わせ19個入をご利用いただきありがとうございました。
ご贈答にご利用いただきありがとうございます。
先様に喜んでいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ピッピ様
前回はサクッサクッとして、いかにも出来立て・・焼き立て・・って感じでとても美味しかったので、７２個も購入しましたが、、今回は届いた時点でかなり湿気ていて、サクッサクッ感は皆無で、前回とかなり差がありました。期待外れで残念でした。次回に期待したいです。
ピッピ様 この度は【送料無料】2箱まとめてさらにお得、お徳用6種のロシアケーキ詰替パックをご利用いただきありがとうございました。
今回湿気ていたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
お得用の段ボール商品も在庫はしておりませんので、新しいものをお出ししておりますが、季節や焼き加減で多少サクサク感が変わってくることもあるようです。
今回はご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
ご連絡いただければ交換もいたしますので、何かございましたらご連絡いただきますようお願い申し上げます。
たつ様
一年に一度会ってる高校時代の友人に、22日(火)に会うので、ご家族へのお土産にお渡しするつもりです。何度かクリスマスなどで、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄしてまいりましたが、ご家族みんなで喜ばれています
本当に丁寧に包装して頂いて心がこもっていて、嬉しいです。
たつ様 この度は、愛されて50年！ロシアケーキ18個入りをご利用いただきありがとうございました。
ご友人はのプレゼントにロシアケーキをご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき光栄です。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。